Beschwerdemanagement
Beschwerden oder Kritikpunkte sind immer eine Möglichkeit zur Fehlervermeidung und zur Verbesserung der eigenen Arbeitsweise. Wir wollen den Einstieg hierzu für alle Mitglieder, MitarbeiterInnen und Patienten ermöglichen. S
Sie können die Beschwerde mittels des Beschwerdeformulares (hier herunterladen) bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt einlegen. Wenn Sie bei uns einreichen, geben Sie bitte die versorgende Arztpraxis an, damit wir die Beschwerde zählen und zuordnen können. In der Regel erhalten Sie einen Bescheid zurück. Sie willigen also in die Übermittlung und Verwendung Ihrer Adressdaten und Ihres Namens ein.
Weitere Stellen für Beschwerden:
- Ärztlicher Kreisverband Nürnberg, Fürther Str. 115, 90429 Nürnberg
- Bayerische Landesärztekammer -Schlichtungsstelle-, Mühlbaurstr. 16, 81677 München
- Praxisnetz Nürnberg Süd e.V., Nibelungenstr. 19, 90461 Nürnberg
- Bei Ihren behandelnden Ärzten
Beschwerden melden Sie bitte per Post oder per Mail an beschwerdestelle@pns-nbg.de
Sexualisierte Gewalt
Sie können den Dokumentations-/Meldebogen (hier herunterladen) ausfüllen und entweder anonym einreichen oder mit Nennung Ihres Namens und der der betroffenen Personen. Bitte geben Sie auch eine Rückmeldeadresse an. Nur so kann die Meldung entsprechend bearbeitet werden. Bei anonymer Meldung wird nur der Vorfall als solche gezählt und in der Jahresmeldung erfasst.
Den Dokumentationsbogen senden sie bitte an beschwerdestelle@pns-nbg.de. Die Beschwerden und Dokumentationsbögen sind persönliche Angelegenheit des Vorsitzenden und werden von diesem auch gegenüber dem Vorstand vertraulich behandelt.